第1章：はじめに

1.1. レポートの概要

1.2. 主要市場セグメント

1.3. ステークホルダーにとっての主なメリット

1.4. 調査方法

1.4.1. 二次調査

1.4.2. 一次調査

1.4.3. アナリストツールとモデル

第2章：エグゼクティブサマリー

2.1. 調査の主な知見

2.2. CXOの視点

第3章：市場概要

3.1. 市場の定義と範囲

3.2. 主な知見

3.2.1. 主要投資先

3.3. ポーターの5つの力分析

3.4. 市場ダイナミクス

3.4.1. 市場を牽引する要因

3.4.1.1.観光業の成長とホテルプロジェクトへの投資増加

3.4.1.2. リアルタイムで最適化されたゲストエクスペリエンス管理に対する需要の急増

3.4.1.3. IoTやエネルギー管理システムなどの先進技術の世界的な急速な導入

3.4.2. 制約

3.4.2.1. 導入、保守、トレーニングにかかる​​高額なコスト

3.4.2.2. データセキュリティと情報共有に関する脅威

3.4.3. 機会

3.4.3.1. 進化する5Gがスマートホスピタリティ業界を変革

3.5. COVID-19による市場への影響分析

第4章：スマートホスピタリティ市場（コンポーネント別）

4.1 概要

4.1.1 市場規模と予測

4.2.ソリューション

4.2.1 主要な市場動向、成長要因、機会

4.2.2 地域別の市場規模と予測

4.2.3 国別の市場シェア分析

4.3. サービス

4.3.1 主要な市場動向、成長要因、機会

4.3.2 地域別の市場規模と予測

4.3.3 国別の市場シェア分析

第5章：スマートホスピタリティ市場（ソリューションタイプ別）

5.1 概要

5.1.1 市場規模と予測

5.2. ホテル運営管理

5.2.1 主要な市場動向、成長要因、機会

5.2.2 地域別の市場規模と予測

5.2.3 国別の市場シェア分析

5.3.ホテル自動化管理

5.3.1 主要市場動向、成長要因、機会

5.3.2 地域別市場規模と予測

5.3.3 国別市場シェア分析

5.4. ゲストサービス管理システム

5.4.1 主要市場動向、成長要因、機会

5.4.2 地域別市場規模と予測

5.4.3 国別市場シェア分析

5.5. セキュリティ管理システム

5.5.1 主要市場動向、成長要因、機会

5.5.2 地域別市場規模と予測

5.5.3 国別市場シェア分析

5.6.その他

5.6.1 主要な市場動向、成長要因、機会

5.6.2 地域別市場規模と予測

5.6.3 国別市場シェア分析

第6章：スマートホスピタリティ市場（導入形態別）

6.1 概要

6.1.1 市場規模と予測

6.2. オンプレミス

6.2.1 主要な市場動向、成長要因、機会

6.2.2 地域別市場規模と予測

6.2.3 国別市場シェア分析

6.3.クラウド

6.3.1 主要な市場動向、成長要因、機会

6.3.2 地域別の市場規模と予測

6.3.3 国別の市場シェア分析

第7章：スマートホスピタリティ市場（アプリケーション別）

7.1 概要

7.1.1 市場規模と予測

7.2. ホテル

7.2.1 主要な市場動向、成長要因、機会

7.2.2 地域別の市場規模と予測

7.2.3 国別の市場シェア分析

7.3. クルーズ

7.3.1 主要な市場動向、成長要因、機会

7.3.2 地域別の市場規模と予測

7.3.3 国別の市場シェア分析

7.4.豪華ヨット

7.4.1 主要市場動向、成長要因、機会

7.4.2 地域別市場規模と予測

7.4.3 国別市場シェア分析

7.5.その他

7.5.1 主要な市場動向、成長要因、および機会

7.5.2 地域別市場規模と予測

7.5.3 国別市場シェア分析

第8章：スマートホスピタリティ市場（地域別）

8.1 概要

8.1.1 市場規模と予測

8.2 北米

8.2.1 主要な動向と機会

8.2.2 北米市場規模と予測（コンポーネント別）

8.2.3 北米市場規模と予測（ソリューションタイプ別）

8.2.4 北米市場規模と予測（導入形態別）

8.2.5 北米市場規模と予測（アプリケーション別）

8.2.6 北米市場規模と予測（国別）

8.2.6.1 米国

8.2.6.1.1 主要な市場動向、成長要因、および機会

8.2.6.1.2市場規模と予測（コンポーネント別）

8.2.6.1.3 市場規模と予測（ソリューションタイプ別）

8.2.6.1.4 市場規模と予測（導入モード別）

8.2.6.1.5 市場規模と予測（アプリケーション別）

8.2.6.2 カナダ

8.2.6.2.1 主要な市場動向、成長要因、機会

8.2.6.2.2 市場規模と予測（コンポーネント別）

8.2.6.2.3 市場規模と予測（ソリューションタイプ別）

8.2.6.2.4 市場規模と予測（導入モード別）

8.2.6.2.5 市場規模と予測（アプリケーション別）

8.3 ヨーロッパ

8.3.1 主要な市場動向と機会

8.3.2 ヨーロッパ 市場規模と予測（コンポーネント別）

8.3.3 ヨーロッパ 市場規模と予測（ソリューションタイプ別）

8.3.4 ヨーロッパ 市場規模と予測（導入別）モード

8.3.5 ヨーロッパ市場規模と予測（アプリケーション別）

8.3.6 ヨーロッパ市場規模と予測（国別）

8.3.6.1 英国

8.3.6.1.1 主要な市場動向、成長要因、機会

8.3.6.1.2 コンポーネント別の市場規模と予測

8.3.6.1.3 ソリューションタイプ別の市場規模と予測

8.3.6.1.4 導入モード別の市場規模と予測

8.3.6.1.5 アプリケーション別の市場規模と予測

8.3.6.2 ドイツ

8.3.6.2.1 主要な市場動向、成長要因、機会

8.3.6.2.2 コンポーネント別の市場規模と予測

8.3.6.2.3 ソリューションタイプ別の市場規模と予測

8.3.6.2.4 導入モード別の市場規模と予測

8.3.6.2.5アプリケーション別市場規模と予測

8.3.6.3 フランス

8.3.6.3.1 主要な市場動向、成長要因、機会

8.3.6.3.2 コンポーネント別市場規模と予測

8.3.6.3.3 ソリューションタイプ別市場規模と予測

8.3.6.3.4 導入モード別市場規模と予測

8.3.6.3.5 アプリケーション別市場規模と予測

8.3.6.4 イタリア

8.3.6.4.1 主要な市場動向、成長要因、機会

8.3.6.4.2 コンポーネント別市場規模と予測

8.3.6.4.3 ソリューションタイプ別市場規模と予測

8.3.6.4.4 導入モード別市場規模と予測

8.3.6.4.5 アプリケーション別市場規模と予測

8.3.6.5 スペイン

8.3.6.5.1 主要な市場動向、成長要因、機会

8.3.6.5.2 コンポーネント別の市場規模と予測

8.3.6.5.3 ソリューションタイプ別の市場規模と予測

8.3.6.5.4 導入モード別の市場規模と予測

8.3.6.5.5 アプリケーション別の市場規模と予測

8.3.6.6 その他欧州地域

8.3.6.6.1 主要な市場動向、成長要因、機会

8.3.6.6.2 コンポーネント別の市場規模と予測

8.3.6.6.3 ソリューションタイプ別の市場規模と予測

8.3.6.6.4 導入モード別の市場規模と予測

8.3.6.6.5 アプリケーション別の市場規模と予測

8.4 アジア太平洋地域

8.4.1 主要な動向と機会

8.4.2 アジア太平洋地域市場規模と予測（コンポーネント別）

8.4.3 アジア太平洋地域 市場規模と予測（ソリューションタイプ別）

8.4.4 アジア太平洋地域 市場規模と予測（導入形態別）

8.4.5 アジア太平洋地域 市場規模と予測（アプリケーション別）

8.4.6 アジア太平洋地域 市場規模と予測（国別）

8.4.6.1 中国

8.4.6.1.1 主要市場動向、成長要因、機会

8.4.6.1.2 市場規模と予測（コンポーネント別）

8.4.6.1.3 市場規模と予測（ソリューションタイプ別）

8.4.6.1.4 市場規模と予測（導入形態別）

8.4.6.1.5 市場規模と予測（アプリケーション別）

8.4.6.2 インド

8.4.6.2.1 主要市場動向、成長要因、機会

8.4.6.2.2 市場規模とコンポーネント別予測

8.4.6.2.3 市場規模と予測（ソリューションタイプ別）

8.4.6.2.4 市場規模と予測（導入モード別）

8.4.6.2.5 市場規模と予測（アプリケーション別）

8.4.6.3 日本

8.4.6.3.1 主要な市場動向、成長要因、機会

8.4.6.3.2 市場規模と予測（コンポーネント別）

8.4.6.3.3 市場規模と予測（ソリューションタイプ別）

8.4.6.3.4 市場規模と予測（導入モード別）

8.4.6.3.5 市場規模と予測（アプリケーション別）

8.4.6.4 オーストラリア

8.4.6.4.1 主要な市場動向、成長要因、機会

8.4.6.4.2 市場規模と予測（コンポーネント別）

8.4.6.4.3 市場規模と予測（ソリューション別）タイプ

8.4.6.4.4 市場規模と予測（導入モード別）

8.4.6.4.5 市場規模と予測（アプリケーション別）

8.4.6.5 韓国

8.4.6.5.1 主要な市場動向、成長要因、機会

8.4.6.5.2 市場規模と予測（コンポーネント別）

8.4.6.5.3 市場規模と予測（ソリューションタイプ別）

8.4.6.5.4 市場規模と予測（導入モード別）

8.4.6.5.5 市場規模と予測（アプリケーション別）

8.4.6.6 その他アジア太平洋地域

8.4.6.6.1 主要な市場動向、成長要因、機会

8.4.6.6.2 市場規模と予測（コンポーネント別）

8.4.6.6.3 市場規模と予測（ソリューションタイプ別）

8.4.6.6.4 市場規模と予測導入モード別

8.4.6.6.5 市場規模と予測（アプリケーション別）

8.5 LAMEA

8.5.1 主要トレンドと機会

8.5.2 LAMEA市場規模と予測（コンポーネント別）

8.5.3 LAMEA市場規模と予測（ソリューションタイプ別）

8.5.4 LAMEA市場規模と予測（導入モード別）

8.5.5 LAMEA市場規模と予測（アプリケーション別）

8.5.6 LAMEA市場規模と予測（国別）

8.5.6.1 ラテンアメリカ

8.5.6.1.1 主要市場トレンド、成長要因、機会

8.5.6.1.2 市場規模と予測（コンポーネント別）

8.5.6.1.3 市場規模と予測（ソリューションタイプ別）

8.5.6.1.4 市場規模と予測（導入モード別）

8.5.6.1.5 市場規模と予測（アプリケーション別）アプリケーション

8.5.6.2 中東

8.5.6.2.1 主要市場動向、成長要因、機会

8.5.6.2.2 コンポーネント別市場規模と予測

8.5.6.2.3 ソリューションタイプ別市場規模と予測

8.5.6.2.4 導入モード別市場規模と予測

8.5.6.2.5 アプリケーション別市場規模と予測

8.5.6.3 アフリカ

8.5.6.3.1 主要市場動向、成長要因、機会

8.5.6.3.2 コンポーネント別市場規模と予測

8.5.6.3.3 ソリューションタイプ別市場規模と予測

8.5.6.3.4 導入モード別市場規模と予測

8.5.6.3.5 アプリケーション別市場規模と予測

第9章：競争環境

9.1.はじめに

9.2. 成功戦略

9.3. 上位10社の製品マッピング

9.4. 競合ダッシュボード

9.5. 競合ヒートマップ

9.6. 2021年のトッププレーヤーのポジショニング

第10章：企業プ​​ロフィール

10.1 インフォア

10.1.1 会社概要

10.1.2 主要役員

10.1.3 会社概要

10.1.4 事業セグメント

10.1.5 製品ポートフォリオ

10.1.6 業績

10.1.7 主要な戦略的動きと展開

10.2 オラクル・コーポレーション

10.2.1 会社概要

10.2.2 主要役員

10.2.3 会社概要

10.2.4 事業セグメント

10.2.5 製品ポートフォリオ

10.2.6 業績

10.2.7 主要な戦略的動きと展開

10.3 シスコシステムズ

10.3.1 会社概要

10.3.2 主要役員

10.3.3 会社概要

10.3.4 事業セグメント

10.3.5 製品ポートフォリオ

10.3.6 業績

10.3.7 主要な戦略的動きと展開

10.4 ハネウェル・インターナショナル社

10.4.1 会社概要

10.4.2 主要役員

10.4.3 会社概要

10.4.4 事業セグメント

10.4.5 製品ポートフォリオ

10.4.6 業績

10.4.7 主要な戦略的動きと展開

10.5 ファーウェイ・テクノロジーズ社

10.5.1 会社概要

10.5.2 主要役員

10.5.3 会社概要

10.5.4 事業セグメント

10.5.5 製品ポートフォリオ

10.5.6 業績

10.5.7 主要な戦略的動きと展開

10.6 IBMコーポレーション

10.6.1 会社概要

10.6.2 主要役員

10.6.3 会社概要

10.6.4 事業セグメント

10.6.5 製品ポートフォリオ

10.6.6 業績

10.6.7 主要な戦略的動きと展開

10.7 NECコーポレーション

10.7.1 会社概要

10.7.2 主要役員

10.7.3 会社概要

10.7.4 事業セグメント

10.7.5 製品ポートフォリオ

10.7.6 業績

10.7.7 主要な戦略的動きと展開

10.8 シュナイダーエレクトリック

10.8.1 会社概要

10.8.2 主要役員

10.8.3 会社概要

10.8.4 事業セグメント

10.8.5 製品ポートフォリオ

10.8.6 業績

10.8.7 主要な戦略的動きと展開

10.9 シーメンスAG

10.9.1 会社概要

10.9.2 主要役員

10.9.3 会社概要

10.9.4 事業セグメント

10.9.5 製品ポートフォリオ

10.9.6 業績

10.9.7 主要な戦略的動きと展開

10.10 ジョンソンコントロールズ

10.10.1 会社概要

10.10.2 主要役員

10.10.3 会社概要

10.10.4 事業セグメント

10.10.5 製品ポートフォリオ

10.10.6 業績

10.10.7 主要な戦略的動きと展開

CHAPTER 1:INTRODUCTION
1.1.Report description
1.2.Key market segments
1.3.Key benefits to the stakeholders
1.4.Research Methodology
1.4.1.Secondary research
1.4.2.Primary research
1.4.3.Analyst tools and models
CHAPTER 2:EXECUTIVE SUMMARY
2.1.Key findings of the study
2.2.CXO Perspective
CHAPTER 3:MARKET OVERVIEW
3.1.Market definition and scope
3.2.Key findings
3.2.1.Top investment pockets
3.3.Porter’s five forces analysis
3.4.Market dynamics
3.4.1.Drivers
3.4.1.1. Growth in tourism and an increase in investments in hotels projects
3.4.1.2. Surge in demand for real-time optimized guest experience management
3.4.1.3. Rapid adoption of advanced technologies like IoT and energy management systems globally

3.4.2.Restraints
3.4.2.1. High implementation, maintenance, and training cost
3.4.2.2. Data security and information sharing threats

3.4.3.Opportunities
3.4.3.1. Evolving 5G to transform the smart hospitality industry

3.5.COVID-19 Impact Analysis on the market
CHAPTER 4: SMART HOSPITALITY MARKET, BY COMPONENT
4.1 Overview
4.1.1 Market size and forecast
4.2. Solution
4.2.1 Key market trends, growth factors and opportunities
4.2.2 Market size and forecast, by region
4.2.3 Market share analysis by country
4.3. Services
4.3.1 Key market trends, growth factors and opportunities
4.3.2 Market size and forecast, by region
4.3.3 Market share analysis by country
CHAPTER 5: SMART HOSPITALITY MARKET, BY SOLUTION TYPE
5.1 Overview
5.1.1 Market size and forecast
5.2. Hotel Operation Management
5.2.1 Key market trends, growth factors and opportunities
5.2.2 Market size and forecast, by region
5.2.3 Market share analysis by country
5.3. Hotel Automation Management
5.3.1 Key market trends, growth factors and opportunities
5.3.2 Market size and forecast, by region
5.3.3 Market share analysis by country
5.4. Guest Service Management System
5.4.1 Key market trends, growth factors and opportunities
5.4.2 Market size and forecast, by region
5.4.3 Market share analysis by country
5.5. Security Management System
5.5.1 Key market trends, growth factors and opportunities
5.5.2 Market size and forecast, by region
5.5.3 Market share analysis by country
5.6. Others
5.6.1 Key market trends, growth factors and opportunities
5.6.2 Market size and forecast, by region
5.6.3 Market share analysis by country
CHAPTER 6: SMART HOSPITALITY MARKET, BY DEPLOYMENT MODE
6.1 Overview
6.1.1 Market size and forecast
6.2. On-Premise
6.2.1 Key market trends, growth factors and opportunities
6.2.2 Market size and forecast, by region
6.2.3 Market share analysis by country
6.3. Cloud
6.3.1 Key market trends, growth factors and opportunities
6.3.2 Market size and forecast, by region
6.3.3 Market share analysis by country
CHAPTER 7: SMART HOSPITALITY MARKET, BY APPLICATION
7.1 Overview
7.1.1 Market size and forecast
7.2. Hotels
7.2.1 Key market trends, growth factors and opportunities
7.2.2 Market size and forecast, by region
7.2.3 Market share analysis by country
7.3. Cruises
7.3.1 Key market trends, growth factors and opportunities
7.3.2 Market size and forecast, by region
7.3.3 Market share analysis by country
7.4. Luxury Yachts
7.4.1 Key market trends, growth factors and opportunities
7.4.2 Market size and forecast, by region
7.4.3 Market share analysis by country
7.5. Others
7.5.1 Key market trends, growth factors and opportunities
7.5.2 Market size and forecast, by region
7.5.3 Market share analysis by country
CHAPTER 8: SMART HOSPITALITY MARKET, BY REGION
8.1 Overview
8.1.1 Market size and forecast
8.2 North America
8.2.1 Key trends and opportunities
8.2.2 North America Market size and forecast, by Component
8.2.3 North America Market size and forecast, by Solution Type
8.2.4 North America Market size and forecast, by Deployment Mode
8.2.5 North America Market size and forecast, by Application
8.2.6 North America Market size and forecast, by country
8.2.6.1 U.S.
8.2.6.1.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.2.6.1.2 Market size and forecast, by Component
8.2.6.1.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.2.6.1.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.2.6.1.5 Market size and forecast, by Application
8.2.6.2 Canada
8.2.6.2.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.2.6.2.2 Market size and forecast, by Component
8.2.6.2.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.2.6.2.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.2.6.2.5 Market size and forecast, by Application
8.3 Europe
8.3.1 Key trends and opportunities
8.3.2 Europe Market size and forecast, by Component
8.3.3 Europe Market size and forecast, by Solution Type
8.3.4 Europe Market size and forecast, by Deployment Mode
8.3.5 Europe Market size and forecast, by Application
8.3.6 Europe Market size and forecast, by country
8.3.6.1 UK
8.3.6.1.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.3.6.1.2 Market size and forecast, by Component
8.3.6.1.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.3.6.1.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.3.6.1.5 Market size and forecast, by Application
8.3.6.2 Germany
8.3.6.2.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.3.6.2.2 Market size and forecast, by Component
8.3.6.2.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.3.6.2.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.3.6.2.5 Market size and forecast, by Application
8.3.6.3 France
8.3.6.3.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.3.6.3.2 Market size and forecast, by Component
8.3.6.3.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.3.6.3.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.3.6.3.5 Market size and forecast, by Application
8.3.6.4 Italy
8.3.6.4.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.3.6.4.2 Market size and forecast, by Component
8.3.6.4.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.3.6.4.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.3.6.4.5 Market size and forecast, by Application
8.3.6.5 Spain
8.3.6.5.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.3.6.5.2 Market size and forecast, by Component
8.3.6.5.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.3.6.5.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.3.6.5.5 Market size and forecast, by Application
8.3.6.6 Rest of Europe
8.3.6.6.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.3.6.6.2 Market size and forecast, by Component
8.3.6.6.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.3.6.6.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.3.6.6.5 Market size and forecast, by Application
8.4 Asia-Pacific
8.4.1 Key trends and opportunities
8.4.2 Asia-Pacific Market size and forecast, by Component
8.4.3 Asia-Pacific Market size and forecast, by Solution Type
8.4.4 Asia-Pacific Market size and forecast, by Deployment Mode
8.4.5 Asia-Pacific Market size and forecast, by Application
8.4.6 Asia-Pacific Market size and forecast, by country
8.4.6.1 China
8.4.6.1.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.4.6.1.2 Market size and forecast, by Component
8.4.6.1.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.4.6.1.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.4.6.1.5 Market size and forecast, by Application
8.4.6.2 India
8.4.6.2.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.4.6.2.2 Market size and forecast, by Component
8.4.6.2.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.4.6.2.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.4.6.2.5 Market size and forecast, by Application
8.4.6.3 Japan
8.4.6.3.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.4.6.3.2 Market size and forecast, by Component
8.4.6.3.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.4.6.3.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.4.6.3.5 Market size and forecast, by Application
8.4.6.4 Australia
8.4.6.4.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.4.6.4.2 Market size and forecast, by Component
8.4.6.4.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.4.6.4.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.4.6.4.5 Market size and forecast, by Application
8.4.6.5 South Korea
8.4.6.5.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.4.6.5.2 Market size and forecast, by Component
8.4.6.5.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.4.6.5.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.4.6.5.5 Market size and forecast, by Application
8.4.6.6 Rest of Asia-Pacific
8.4.6.6.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.4.6.6.2 Market size and forecast, by Component
8.4.6.6.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.4.6.6.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.4.6.6.5 Market size and forecast, by Application
8.5 LAMEA
8.5.1 Key trends and opportunities
8.5.2 LAMEA Market size and forecast, by Component
8.5.3 LAMEA Market size and forecast, by Solution Type
8.5.4 LAMEA Market size and forecast, by Deployment Mode
8.5.5 LAMEA Market size and forecast, by Application
8.5.6 LAMEA Market size and forecast, by country
8.5.6.1 Latin America
8.5.6.1.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.5.6.1.2 Market size and forecast, by Component
8.5.6.1.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.5.6.1.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.5.6.1.5 Market size and forecast, by Application
8.5.6.2 Middle East
8.5.6.2.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.5.6.2.2 Market size and forecast, by Component
8.5.6.2.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.5.6.2.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.5.6.2.5 Market size and forecast, by Application
8.5.6.3 Africa
8.5.6.3.1 Key market trends, growth factors and opportunities
8.5.6.3.2 Market size and forecast, by Component
8.5.6.3.3 Market size and forecast, by Solution Type
8.5.6.3.4 Market size and forecast, by Deployment Mode
8.5.6.3.5 Market size and forecast, by Application
CHAPTER 9: COMPETITIVE LANDSCAPE
9.1. Introduction
9.2. Top winning strategies
9.3. Product Mapping of Top 10 Player
9.4. Competitive Dashboard
9.5. Competitive Heatmap
9.6. Top player positioning, 2021
CHAPTER 10: COMPANY PROFILES
10.1 Infor
10.1.1 Company overview
10.1.2 Key Executives
10.1.3 Company snapshot
10.1.4 Operating business segments
10.1.5 Product portfolio
10.1.6 Business performance
10.1.7 Key strategic moves and developments
10.2 Oracle Corporation
10.2.1 Company overview
10.2.2 Key Executives
10.2.3 Company snapshot
10.2.4 Operating business segments
10.2.5 Product portfolio
10.2.6 Business performance
10.2.7 Key strategic moves and developments
10.3 Cisco Systems, Inc.
10.3.1 Company overview
10.3.2 Key Executives
10.3.3 Company snapshot
10.3.4 Operating business segments
10.3.5 Product portfolio
10.3.6 Business performance
10.3.7 Key strategic moves and developments
10.4 Honeywell International Inc.
10.4.1 Company overview
10.4.2 Key Executives
10.4.3 Company snapshot
10.4.4 Operating business segments
10.4.5 Product portfolio
10.4.6 Business performance
10.4.7 Key strategic moves and developments
10.5 Huawei Technologies Co., Ltd.
10.5.1 Company overview
10.5.2 Key Executives
10.5.3 Company snapshot
10.5.4 Operating business segments
10.5.5 Product portfolio
10.5.6 Business performance
10.5.7 Key strategic moves and developments
10.6 IBM CORPORATION
10.6.1 Company overview
10.6.2 Key Executives
10.6.3 Company snapshot
10.6.4 Operating business segments
10.6.5 Product portfolio
10.6.6 Business performance
10.6.7 Key strategic moves and developments
10.7 NEC CORPORATION
10.7.1 Company overview
10.7.2 Key Executives
10.7.3 Company snapshot
10.7.4 Operating business segments
10.7.5 Product portfolio
10.7.6 Business performance
10.7.7 Key strategic moves and developments
10.8 Schneider Electric
10.8.1 Company overview
10.8.2 Key Executives
10.8.3 Company snapshot
10.8.4 Operating business segments
10.8.5 Product portfolio
10.8.6 Business performance
10.8.7 Key strategic moves and developments
10.9 Siemens AG
10.9.1 Company overview
10.9.2 Key Executives
10.9.3 Company snapshot
10.9.4 Operating business segments
10.9.5 Product portfolio
10.9.6 Business performance
10.9.7 Key strategic moves and developments
10.10 Johnson Controls
10.10.1 Company overview
10.10.2 Key Executives
10.10.3 Company snapshot
10.10.4 Operating business segments
10.10.5 Product portfolio
10.10.6 Business performance
10.10.7 Key strategic moves and developments

※参考情報 スマートホスピタリティとは、テクノロジーを活用してホスピタリティ業界のサービスを向上させる新しい概念です。これには、ホテル、レストラン、旅行業界など、さまざまな分野が含まれます。スマートホスピタリティは、ビッグデータ、IoT（モノのインターネット）、人工知能（AI）、クラウドコンピューティングなどの先進技術を活用し、顧客体験を向上させることを目的としています。 スマートホスピタリティの主な定義としては、顧客のニーズを予測し、パーソナライズされたサービスを提供するための技術の利用が挙げられます。具体的には、顧客情報を分析することで、宿泊施設やレストランが一人ひとりの好みに応じたサービスを提供できるようになります。これにより、顧客満足度が向上し、リピート率も高まります。 この概念にはいくつかの種類があります。第一に「スマートルーム」です。これは、IoT技術を駆使して、客室内の温度、照明、エンターテインメントシステムをスマートフォンやタブレットでコントロールできるようにしたものです。第二に「スマートチェックイン」と呼ばれるプロセスがあり、これには事前にオンラインでチェックインするシステムや、顔認証技術によるセルフチェックインが含まれます。第三に「チャットボット」を使った顧客サポートがあります。これにより、顧客は24時間いつでも質問ができ、迅速に対応を受けることができます。 用途としては、ホテルやレストラン以外にも、観光業界におけるアプリの活用が増えています。観光施設への入場チケットの購入や、観光地の選定を支援するアプリが一般化しています。また、旅行の計画段階から宿泊、移動、食事までの全ての過程をデジタルで管理できるプラットフォームも増えています。このように、スマートホスピタリティは顧客の旅行体験全体を向上させる役割を果たしています。 関連技術には、AIによる顧客分析や予測モデリングが大きな役割を果たしています。AIは、過去のデータを基に顧客の行動を解析し、未来のニーズを予測します。この情報は、マーケティング戦略や商品開発に活用でき、多くの企業にとって競争優位性を持つ要素となっています。 また、IoTデバイスの普及により、スマートセンサーが施設内に設置され、顧客の動向やニーズをリアルタイムで把握できるようになっています。これにより、スタッフが迅速に対応できる体制が整い、顧客満足度が一層高まります。 さらに、クラウドコンピューティングの進展により、データの集約と分析が容易になり、適切な情報を迅速に提供できる環境が整っています。運営効率の向上やコスト削減を図る企業が多く、持続可能なオペレーションを実現する手助けになります。 総じて、スマートホスピタリティは、テクノロジーを利用して顧客に対するサービスの質を高めつつ、効率的な運営を目指す新しいスタイルです。これからのホスピタリティ業界では、顧客の期待に応えるために、このトレンドを無視することはできません。高度な技術を積極的に導入することで、業界全体の進化が期待されます。

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