カテゴリー： GlobalInfoResearch, IT/電子, 世界

世界のAI搭載チャットボット市場（企業別・タイプ別・用途別）：クラウドベース、オンプレミス

◆英語タイトル：Global AI Based Chatbots Market 2022 by Manufacturers, Regions, Type and Application, Forecast to 2028

GlobalInfoResearchが発行した調査報告書（GIR22MY4064）◆商品コード：GIR22MY4064
◆発行会社（リサーチ会社）：GlobalInfoResearch
◆発行日：2022年5月（※2026年版があります。お問い合わせください。）
◆ページ数：101
◆レポート形式：英語 / PDF
◆納品方法：Eメール（注文後2-3日）
◆調査対象地域：グローバル
◆産業分野：電子＆半導体
◆販売価格オプション（消費税別）
Single User（1名様閲覧用）USD3,480 ⇒換算￥522,000見積依頼/購入/質問フォーム
Multi User（20名様閲覧用）USD5,220 ⇒換算￥783,000見積依頼/購入/質問フォーム
Corporate User（同一法人内共有可）USD6,960 ⇒換算￥1,044,000見積依頼/購入/質問フォーム
※販売価格オプションの説明はこちらで、ご利用ガイドはこちらでご確認いただけます。
※お支払金額は「換算金額（日本円）＋消費税＋配送料（Eメール納品は無料）」です。
※Eメールによる納品の場合、通常ご注文当日～2日以内に納品致します。
※レポート納品後、納品日＋5日以内に請求書を発行・送付致します。（請求書発行日より2ヶ月以内の銀行振込条件、カード払いに変更可）
※上記の日本語題名はH&Iグローバルリサーチが翻訳したものです。英語版原本には日本語表記はありません。
※為替レートは適宜修正・更新しております。リアルタイム更新ではありません。

❖ レポートの概要 ❖
AI搭載チャットボットは、人工知能技術を基にしたプログラムであり、ユーザーと自然言語でコミュニケーションを行うことができるシステムです。このようなチャットボットは、ユーザーとのインタラクションを通じて情報を提供したり、特定のタスクを実行したりすることができます。以下に、AI搭載チャットボットの定義、特徴、種類、用途、関連技術について詳しく説明します。

AI搭載チャットボットの定義としては、情報を処理し、自然言語を理解し、応答を生成する能力を持ったプログラムです。これにより、ユーザーはテキストや音声で質問をし、リアルタイムでその応答を得ることができます。AI搭載チャットボットは、特定のルールに従うだけでなく、学習機能を持ち、ユーザーとのやり取りを通じて自らのパフォーマンスを向上させることが可能です。

特徴として、AI搭載チャットボットはまず、自然言語処理（NLP）技術を用いてユーザーの入力を解析し、意図を理解する能力があります。次に、機械学習アルゴリズムを活用して、過去の対話データから学習し、今後の対話の精度を高めます。そして、文脈を考慮した応答を生成することができるため、より自然な会話が可能です。また、24時間365日いつでも利用できるため、ユーザーにとって利便性が高いという特徴もあります。

AI搭載チャットボットの種類は主に二つに分けることができます。一つはルールベースのチャットボットで、事前に設定されたルールやスクリプトに従って動作します。この種類のチャットボットは、特定の質問に対する決まった応答を提供するため、シンプルで導入が容易ですが、柔軟性には欠けます。もう一つはAIベースのチャットボットで、機械学習や深層学習を活用し、ユーザーの意図を理解し、より複雑な会話が可能です。AIベースのチャットボットは汎用性が高く、さまざまなシナリオに対応できるため、多くの企業やサービスで採用されています。

AI搭載チャットボットの用途は非常に広範です。カスタマーサポートにおいては、顧客からの問い合わせに自動で応答し、問題解決の手助けをします。これにより、人間のオペレーターの負担を軽減し、24時間のサービス提供が実現します。また、Eコマース分野では、商品情報を提供したり、購入手続きをサポートしたりする役割も果たします。さらに、教育分野においては、生徒の質問に答えたり、学習内容に関するサポートを提供したりすることも可能です。このように、AI搭載チャットボットは多岐にわたる業界で利用されています。

関連技術としては、自然言語処理（NLP）が不可欠です。NLPは、人間の言語をコンピュータが理解するための技術であり、分かち書き、品詞タグ付け、意味解析などのプロセスを含みます。続いて、機械学習や深層学習も重要です。これにより、AI搭載チャットボットは大量のデータを解析し、パターンを学習して、より高精度な応答を生成する能力を獲得します。さらに、音声認識技術も進化しており、音声での対話にも対応できるチャットボットが増えてきています。

AI搭載チャットボットの今後の展望としては、より自然で人間らしい対話が実現されることが予測されています。技術の進化により、感情認識や文脈理解が向上し、ユーザーにとって一層使いやすくなるでしょう。また、セキュリティ面での強化やプライバシーの保護も重要な課題です。個人情報の取り扱いについて厳格なルールが求められる中で、適切なデータ管理ができるチャットボットの開発が進められることが期待されます。

総じて、AI搭載チャットボットは急速に進化している分野であり、今後も多くの可能性を秘めています。私たちの生活やビジネスにおいて、より多くの場面で活躍することが期待され、効率化や利便性の向上に貢献するでしょう。これからの技術革新に注目しつつ、より良いユーザー体験が提供されることを期待しています。
AI搭載チャットボット市場レポートは、世界の市場規模、地域および国レベルの市場規模、セグメント市場の成長性、市場シェア、競争環境、販売分析、国内および世界の市場プレーヤーの影響、バリューチェーンの最適化、最近の動向、機会分析、市場成長の戦略的な分析、製品発売、地域市場の拡大などに関する情報を提供します。
GlobalInfoResearchの最新の調査によると、世界のAI搭載チャットボットの市場規模は2021年のxxx米ドルから2028年にはxxx米ドルと推定され、xxx％の成長率で成長すると予想されます。

AI搭載チャットボット市場は種類と用途によって区分されます。2017年～2028年において、量と金額の観点から種類別および用途別セグメントの売上予測データを提供します。この分析は、適格なニッチ市場をターゲットにすることでビジネスを拡大するのに役立ちます。

種類別セグメントは次をカバーします。
・クラウドベース、オンプレミス

用途別セグメントは次のように区分されます。
・銀行・金融業、メディア・エンターテイメント、医療、Eコマース、小売、旅行・観光、その他

世界のAI搭載チャットボット市場の主要な市場プレーヤーは以下のとおりです。
・Amazon (US)、Dialogflow (Google) (US)、Bold360 AI (US)、Chatfuel (US)、Botsify (Germany)、IBM Corporation (US)、eGain Corporation (U.K.)、Nuance Communications (US)、Creative Virtual Ltd. (US)、Artificial Solutions Inc. (US)

地域別セグメントは次の地域・国をカバーします。
・北米（米国、カナダ、メキシコ）
・ヨーロッパ（ドイツ、フランス、イギリス、ロシア、イタリア）
・アジア太平洋（日本、中国、韓国、インド、東南アジア、オーストラリア）
・南アメリカ（ブラジル、アルゼンチン、コロンビア）
・中東およびアフリカ（サウジアラビア、UAE、エジプト、南アフリカ）

本調査レポートの内容は計15章あります。
・第1章では、AI搭載チャットボット製品の調査範囲、市場の概要、市場の成長要因・阻害要因、および市場動向について説明します。
・第2章では、主要なAI搭載チャットボットメーカーの企業概要、2019年～2022年までのAI搭載チャットボットの価格、販売量、売上、市場シェアを掲載しています。
・第3章では、主要なAI搭載チャットボットメーカーの競争状況、販売量、売上、世界市場シェアが重点的に比較分析されています。
・第4章では、2017年～2028年までの地域別AI搭載チャットボットの販売量、売上、成長性を示しています。
・第5、6章では、2017年～2028年までのAI搭載チャットボットの種類別と用途別の市場規模、市場シェアと成長率を掲載しています。
・第7、8、9、10、11章では、2017年～2022年までの世界の主要国での販売量、売上、市場シェア、並びに2023年～2028年までの主要地域でのAI搭載チャットボット市場予測を収録しています。
・第12章では、主要な原材料、主要なサプライヤー、およびAI搭載チャットボットの産業チェーンを掲載しています。
・第13、14、15章では、AI搭載チャットボットの販売チャネル、販売業者、顧客、調査結果と結論、付録、データソースなどについて説明します。

***** 目次(一部) *****

・市場概要
・メーカー情報（企業概要、製品概要、販売量、価格、売上）：Amazon (US)、Dialogflow (Google) (US)、Bold360 AI (US)、Chatfuel (US)、Botsify (Germany)、IBM Corporation (US)、eGain Corporation (U.K.)、Nuance Communications (US)、Creative Virtual Ltd. (US)、Artificial Solutions Inc. (US)
・メーカー別市場シェア
・地域別市場分析2017年-2028年
・種類別分析2017年-2028年：クラウドベース、オンプレミス
・用途別分析2017年-2028年：銀行・金融業、メディア・エンターテイメント、医療、Eコマース、小売、旅行・観光、その他
・AI搭載チャットボットの北米市場規模2017年-2028年：アメリカ、カナダ、メキシコ
・AI搭載チャットボットのヨーロッパ市場規模2017年-2028年：ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、イタリア
・AI搭載チャットボットのアジア市場規模2017年-2028年：中国、日本、韓国、インド、東南アジア、オーストラリア
・AI搭載チャットボットの南米市場規模2017年-2028年：ブラジル、アルゼンチン
・AI搭載チャットボットの中東・アフリカ市場規模2017年-2028年：サウジアラビア、トルコ、エジプト、南アフリカ
・原材料および産業チェーン
・販売チャネル、流通業者・代理店、顧客リスト
・調査の結果・結論

AIベースチャットボット市場レポートは、世界市場規模、地域および国レベルの市場規模、セグメンテーション市場の成長、市場シェア、競合状況、売上分析、国内および世界の市場プレーヤーの影響、バリューチェーンの最適化、貿易規制、最近の動向、機会分析、戦略的市場成長分析、製品発売、地域市場の拡大、技術革新などについて詳細な分析を提供しています。
当社（Global Info Research）の最新調査によると、COVID-19パンデミックの影響により、世界のAIベースチャットボット市場規模は2021年に100万米ドルに達すると推定され、調査期間中の年平均成長率（CAGR）は%で、2028年には100万米ドルに達すると予測されています。2021年のAIベースチャットボット世界市場の%を占める銀行・金融業界は、2028年には100万米ドルに達すると予測され、今後6年間で100万米ドルの年平均成長率（CAGR）で成長します。一方、クラウドベースのセグメントは、2022年から2028年にかけて%のCAGRで推移すると予測されています。

AIベースチャットボットの世界的な主要メーカーには、Amazon（米国）、Dialogflow（Google）（米国）、Bold360 AI（米国）、Chatfuel（米国）、Botsify（ドイツ）などがあります。収益ベースでは、2021年には世界トップ4社が%を超えるシェアを占めています。

市場セグメンテーション

AIベースチャットボット市場は、タイプ別およびアプリケーション別に区分されています。2017年から2028年までのセグメント間の成長率は、タイプ別およびアプリケーション別の売上高を数量と金額の観点から正確に計算・予測します。この分析は、適格なニッチ市場をターゲットにすることで、ビジネスを拡大するのに役立ちます。

タイプ別市場セグメント：対象地域

クラウドベース

オンプレミス

アプリケーション別市場セグメントは、以下の通りです。

銀行・金融業界

メディア・エンターテイメント

ヘルスケア

Eコマース

小売

旅行・観光

その他

世界のAIベースチャットボット市場における主要プレーヤーは以下の通りです。

Amazon（米国）

Dialogflow（Google）（米国）

Bold360 AI（米国）

Chatfuel（米国）

Botsify（ドイツ）

IBM Corporation（米国）

eGain Corporation（英国）

Nuance Communications（米国）

Creative Virtual Ltd.（米国）

Artificial Solutions Inc.（米国）

地域別市場セグメント：対象地域

北米（米国、カナダ、メキシコ）

欧州（ドイツ、フランス、英国、ロシア、イタリア、その他の欧州）

アジア太平洋地域（中国、日本、韓国、インド、東南アジア、オーストラリア）

南米（ブラジル、アルゼンチン、コロンビア、その他南米）

中東・アフリカ（サウジアラビア、UAE、エジプト、南アフリカ、その他中東・アフリカ）

本調査は、全15章で構成されています。

第1章では、AIベースチャットボットの製品範囲、市場概要、市場機会、市場牽引力、市場リスクについて解説します。

第2章では、AIベースチャットボットの主要メーカーの概要を解説し、2019年から2022年までのAIベースチャットボットの価格、売上高、収益、世界市場シェアを概観します。

第3章では、AIベースチャットボットの競争状況、主要メーカーの売上高、収益、世界市場シェアを、市場環境比較に基づき詳細に分析します。

第4章では、AIベースチャットボットの地域別内訳データを示し、2017年から2028年までの地域別の売上高、収益、成長率を示します。

第5章と第6章では、2017年から2028年までのタイプ別およびアプリケーション別の売上高、市場シェア、成長率をタイプ別、アプリケーション別にセグメント化します。

第7章、第8章、第9章、第10章、第11章では、2017年から2022年までの世界の主要国の国別売上高、収益、市場シェアを国別に内訳します。また、2023年から2028年までの地域別、タイプ別、アプリケーション別の売上高と収益をAIベースチャットボット市場予測として示します。

第12章では、AIベースチャットボットの主要原材料、主要サプライヤー、および業界チェーンを示します。

第 13 章、第 14 章、および第 15 章では、AI ベースのチャットボットの販売チャネル、販売代理店、顧客、調査結果と結論、付録、およびデータ ソースについて説明します。

❖ レポートの目次 ❖

1 市場概要

1.1 AIベースチャットボットの概要

1.2 タイプ別市場分析

1.2.1 概要：AIベースチャットボットの世界市場におけるタイプ別収益：2017年、2021年、2028年

1.2.2 クラウドベース

1.2.3 オンプレミス

1.3 アプリケーション別市場分析

1.3.1 概要：AIベースチャットボットの世界市場におけるアプリケーション別収益：2017年、2021年、2028年

1.3.2 銀行・金融業界

1.3.3 メディア・エンターテイメント業界

1.3.4 ヘルスケア業界

1.3.5 Eコマース業界

1.3.6 小売業界

1.3.7 旅行・観光業界

1.3.8 その他業界

1.4 AIベースチャットボットの世界市場規模と予測

1.4.1 AIベースチャットボットの世界市場チャットボット売上高（2017年、2021年、2028年）

1.4.2 世界のAIベースチャットボット売上高（2017年～2028年）

1.4.3 世界のAIベースチャットボット価格（2017年～2028年）

1.5 世界のAIベースチャットボット生産能力分析

1.5.1 世界のAIベースチャットボット総生産能力（2017年～2028年）

1.5.2 世界のAIベースチャットボット生産能力（地域別）

1.6 市場の推進要因、抑制要因、トレンド

1.6.1 AIベースチャットボット市場の推進要因

1.6.2 AIベースチャットボット市場の抑制要因

1.6.3 AIベースチャットボットのトレンド分析

2 メーカープロフィール

2.1 Amazon（米国）

2.1.1 Amazon（米国）詳細

2.1.2 Amazon (米国) 主要事業

2.1.3 Amazon (米国) AI ベースチャットボット製品およびサービス

2.1.4 Amazon (米国) AI ベースチャットボットの売上高、価格、収益、粗利益、市場シェア (2019年、2020年、2021年、2022年)

2.2 Dialogflow (Google) (米国)

2.2.1 Dialogflow (Google) (米国) の詳細

2.2.2 Dialogflow (Google) (米国) 主要事業

2.2.3 Dialogflow (Google) (米国) AI ベースチャットボット製品およびサービス

2.2.4 Dialogflow (Google) (米国) AI ベースチャットボットの売上高、価格、収益、粗利益、市場シェア (2019年、2020年、2021年、2022年)

2.3 Bold360 AI (米国)

2.3.1 Bold360 AI (米国) の詳細

2.3.2 Bold360 AI (米国) の主要事業

2.3.3 Bold360 AI (米国) のAIベースチャットボット製品およびサービス

2.3.4 Bold360 AI (米国) のAIベースチャットボットの売上高、価格、収益、粗利益、市場シェア (2019年、2020年、2021年、2022年)

2.4 Chatfuel (米国)

2.4.1 Chatfuel (米国) の詳細

2.4.2 Chatfuel (米国) の主要事業

2.4.3 Chatfuel (米国) のAIベースチャットボットの製品およびサービス

2.4.4 Chatfuel (米国) のAIベースチャットボットの売上高、価格、収益、粗利益、市場シェア (2019年、2020年、2021年、 2019年および2022年）

2.5 Botsify（ドイツ）

2.5.1 Botsify（ドイツ）の詳細

2.5.2 Botsify（ドイツ）の主要事業

2.5.3 Botsify（ドイツ）のAIベースチャットボット製品およびサービス

2.5.4 Botsify（ドイツ）のAIベースチャットボットの売上高、価格、収益、粗利益、市場シェア（2019年、2020年、2021年、2022年）

2.6 IBM Corporation（米国）

2.6.1 IBM Corporation（米国）の詳細

2.6.2 IBM Corporation（米国）の主要事業

2.6.3 IBM Corporation（米国）のAIベースチャットボット製品およびサービス

2.6.4 IBM Corporation（米国）のAIベースチャットボットの売上高、価格、収益、粗利益、市場シェアシェア（2019年、2020年、2021年、2022年）

2.7 eGain Corporation（英国）

2.7.1 eGain Corporation（英国）の詳細

2.7.2 eGain Corporation（英国）の主要事業

2.7.3 eGain Corporation（英国）のAIベースチャットボット製品およびサービス

2.7.4 eGain Corporation（英国）のAIベースチャットボットの売上高、価格、収益、粗利益、市場シェア（2019年、2020年、2021年、2022年）

2.8 Nuance Communications（米国）

2.8.1 Nuance Communications（米国）の詳細

2.8.2 Nuance Communications（米国）の主要事業

2.8.3 Nuance Communications（米国）のAIベースチャットボット製品およびサービス

2.8.4 Nuance Communications (米国) AIベースチャットボットの売上高、価格、収益、粗利益、市場シェア (2019年、2020年、2021年、2022年)

2.9 Creative Virtual Ltd. (米国)

2.9.1 Creative Virtual Ltd. (米国) の詳細

2.9.2 Creative Virtual Ltd. (米国) の主要事業

2.9.3 Creative Virtual Ltd. (米国) AIベースチャットボットの製品およびサービス

2.9.4 Creative Virtual Ltd. (米国) AIベースチャットボットの売上高、価格、収益、粗利益、市場シェア (2019年、2020年、2021年、2022年)

2.10 Artificial Solutions Inc. (米国)

2.10.1 Artificial Solutions Inc. (米国) の詳細

2.10.2 Artificial Solutions Inc. (米国) の主要事業

2.10.3 Artificial Solutions Inc. (米国) のAIベースチャットボット製品およびサービス

2.10.4 Artificial Solutions Inc. (米国) のAIベースチャットボットの売上高、価格、収益、粗利益、市場シェア (2019年、2020年、2021年、2022年)

3 AIベースチャットボットのメーカー別内訳データ

3.1 世界のAIベースチャットボットのメーカー別販売数 (2019年、2020年、2021年、2022年)

3.2 世界のAIベースチャットボットのメーカー別収益 (2019年、2020年、2021年、2022年)

3.3 AIベースチャットボットにおける主要メーカーの市場ポジション

3.4 市場集中度

3.4.1 2021年のAIベースチャットボットメーカー上位3社の市場シェア

3.4.2 AIベースチャットボットメーカー上位6社2021年のチャットボットメーカー市場シェア

3.5 企業別AIチャットボット生産能力（世界）: 2021年 vs 2022年

3.6 地域別メーカー：本社およびAIチャットボット生産拠点

3.7 新規参入企業および生産能力拡大計画

3.8 合併・買収（M&A）

4 地域別市場分析

4.1 地域別AIチャットボット市場規模

4.1.1 地域別AIチャットボット販売量（世界） (2017～2028年)

4.1.2 地域別AIチャットボット収益（世界） (2017～2028年)

4.2 北米AIチャットボット収益（2017～2028年）

4.3 欧州AIチャットボット収益（2017～2028年）

4.4 アジア太平洋地域AIチャットボット市場チャットボットの収益（2017～2028年）

4.5 南米におけるAIベースチャットボットの収益（2017～2028年）

4.6 中東およびアフリカにおけるAIベースチャットボットの収益（2017～2028年）

5 市場セグメント（タイプ別）

5.1 世界のAIベースチャットボットの販売数量（タイプ別）（2017～2028年）

5.2 世界のAIベースチャットボットの収益（タイプ別）（2017～2028年）

5.3 世界のAIベースチャットボットの価格（タイプ別）（2017～2028年）

6 市場セグメント（用途別）

6.1 世界のAIベースチャットボットの販売数量（用途別）（2017～2028年）

6.2 世界のAIベースチャットボットの収益（用途別）（2017～2028年）

6.3 世界のAIベースチャットボットの価格（用途別） (2017-2028)

7 北米：国別、タイプ別、アプリケーション別

7.1 北米におけるAIチャットボットの売上（タイプ別）（2017-2028）

7.2 北米におけるAIチャットボットの売上（アプリケーション別）（2017-2028）

7.3 北米におけるAIチャットボットの市場規模（国別）

7.3.1 北米におけるAIチャットボットの売上（国別）（2017-2028）

7.3.2 北米におけるAIチャットボットの収益（国別）（2017-2028）

7.3.3 米国の市場規模と予測（2017-2028）

7.3.4 カナダの市場規模と予測（2017-2028）

7.3.5 メキシコの市場規模と予測（2017-2028）

8 ヨーロッパ：国別タイプ別、アプリケーション別

8.1 欧州におけるAIチャットボットの販売状況（タイプ別、2017～2028年）

8.2 欧州におけるAIチャットボットの販売状況（アプリケーション別、2017～2028年）

8.3 欧州におけるAIチャットボット市場規模（国別）

8.3.1 欧州におけるAIチャットボットの販売数量（国別、2017～2028年）

8.3.2 欧州におけるAIチャットボットの収益（国別、2017～2028年）

8.3.3 ドイツにおける市場規模と予測（2017～2028年）

8.3.4 フランスにおける市場規模と予測（2017～2028年）

8.3.5 英国における市場規模と予測（2017～2028年）

8.3.6 ロシアにおける市場規模と予測（2017～2028年）

8.3.7 イタリア市場規模と予測 (2017～2028年)

9 アジア太平洋地域：地域別、タイプ別、アプリケーション別

9.1 アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの販売実績（タイプ別）（2017～2028年）

9.2 アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの販売実績（アプリケーション別）（2017～2028年）

9.3 アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボット市場規模（地域別）

9.3.1 アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの販売実績（地域別）（2017～2028年）

9.3.2 アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの収益（地域別）（2017～2028年）

9.3.3 中国市場規模と予測 (2017～2028年)

9.3.4 日本市場規模と予測 (2017～2028年)

9.3.5 韓国市場規模と予測 (2017～2028年)

9.3.6 インド市場規模と予測 (2017～2028年)

9.3.7 東南アジア市場規模と予測 (2017～2028年)

9.3.8 オーストラリア市場規模と予測 (2017～2028年)

10 南米：地域別、タイプ別、アプリケーション別

10.1 南米におけるAIベースチャットボットの販売実績（タイプ別）(2017～2028年)

10.2 南米におけるAIベースチャットボットの販売実績（アプリケーション別）(2017～2028年)

10.3 南米におけるAIベースチャットボット市場規模（国別）

10.3.1 南米におけるAIベースチャットボットの販売実績（国別）(2017～2028年)

10.3.2 南米におけるAIベースチャットボットの収益（国別）国別（2017～2028年）

10.3.3 ブラジル市場規模と予測（2017～2028年）

10.3.4 アルゼンチン市場規模と予測（2017～2028年）

11 中東・アフリカ：国別、タイプ別、アプリケーション別

11.1 中東・アフリカにおけるAIベースチャットボットの販売実績（タイプ別）（2017～2028年）

11.2 中東・アフリカにおけるAIベースチャットボットの販売実績（アプリケーション別）（2017～2028年）

11.3 中東・アフリカにおけるAIベースチャットボットの市場規模（国別）

11.3.1 中東・アフリカにおけるAIベースチャットボットの販売実績（国別）（2017～2028年）

11.3.2 中東・アフリカにおけるAIベースチャットボットの収益（国別）（2017～2028年）

11.3.3 トルコ市場規模および予測（2017～2028年）

11.3.4 エジプトの市場規模と予測（2017～2028年）

11.3.5 サウジアラビアの市場規模と予測（2017～2028年）

11.3.6 南アフリカの市場規模と予測（2017～2028年）

12 原材料と産業チェーン

12.1 AIチャットボットの原材料と主要メーカー

12.2 AIチャットボットの製造コスト比率

12.3 AIチャットボットの製造プロセス

12.4 AIチャットボットの産業チェーン

13 販売チャネル、販売代理店、トレーダー、ディーラー

13.1 販売チャネル

13.1.1 直接販売

13.1.2 間接販売

13.2 AIチャットボットの代表的な販売代理店

13.3 AIベースチャットボットの典型的な顧客

14 調査結果と結論

15 付録

15.1 調査方法

15.2 調査プロセスとデータソース

15.3 免責事項

表一覧

表1. AIベースチャットボットの世界市場における収益（タイプ別、単位：百万米ドル）、2017年、2021年、2028年

表2. AIベースチャットボットの世界市場における収益（アプリケーション別、単位：百万米ドル）、2017年、2021年、2028年

表3. Amazon（米国）の基本情報、製造拠点、競合他社

表4. Amazon（米国）の主要事業

表5. Amazon（米国）のAIベースチャットボット製品およびサービス

表6. Amazon（米国）のAIベースチャットボットの販売台数（千台）、価格（米ドル/台）、売上高（百万米ドル）、粗利益率、市場シェア（2019年、2020年、2021年、2022年）

表7. Dialogflow（Google）（米国）の基本情報、製造拠点、競合他社

表8. Dialogflow（Google） (米国) 主要事業

表9. Dialogflow (Google) (米国) AIベースチャットボット製品およびサービス

表10. Dialogflow (Google) (米国) AIベースチャットボット 売上台数（千台）、価格（米ドル/台）、売上高（百万米ドル）、粗利益率、市場シェア（2019年、2020年、2021年、2022年）

表11. Bold360 AI (米国) 基本情報、製造拠点、競合他社

表12. Bold360 AI (米国) 主要事業

表13. Bold360 AI (米国) AIベースチャットボット製品およびサービス

表14. Bold360 AI (米国) AIベースチャットボット 売上台数（千台）、価格（米ドル/台）、売上高（百万米ドル）、粗利益率、市場シェア（2019年、2020年、2021年、2022年） 2022年）

表15. Chatfuel（米国）の基本情報、製造拠点、競合他社

表16. Chatfuel（米国）の主要事業

表17. Chatfuel（米国）のAIベースチャットボット製品およびサービス

表18. Chatfuel（米国）のAIベースチャットボットの販売台数（千台）、価格（米ドル/台）、売上高（百万米ドル）、粗利益率、市場シェア（2019年、2020年、2021年、2022年）

表19. Botsify（ドイツ）の基本情報、製造拠点、競合他社

表20. Botsify（ドイツ）の主要事業

表21. Botsify（ドイツ）のAIベースチャットボット製品およびサービス

表22. Botsify（ドイツ）のAIベースチャットボットの販売台数（千台）、価格（米ドル/台）売上高（百万米ドル）、粗利益率、市場シェア（2019年、2020年、2021年、2022年）

表23. IBM Corporation（米国）の基本情報、製造拠点、競合他社

表24. IBM Corporation（米国）の主要事業

表25. IBM Corporation（米国）のAIベースチャットボット製品およびサービス

表26. IBM Corporation（米国）のAIベースチャットボットの販売台数（千台）、価格（米ドル/台）、売上高（百万米ドル）、粗利益率、市場シェア（2019年、2020年、2021年、2022年）

表27. eGain Corporation（英国）の基本情報、製造拠点、競合他社

表28. eGain Corporation（英国）の主要事業

表29. eGain Corporation（英国）のAIベースチャットボット製品およびサービス

表30. eGain Corporation（英国）のAIベースチャットボット：販売台数（千台）、価格（米ドル/台）、売上高（百万米ドル）、粗利益率、市場シェア（2019年、2020年、2021年、2022年）

表31. Nuance Communications（米国）の基本情報、製造拠点、競合他社

表32. Nuance Communications（米国）の主要事業

表33. Nuance Communications（米国）のAIベースチャットボット製品およびサービス

表34. Nuance Communications（米国）のAIベースチャットボット：販売台数（千台）、価格（米ドル/台）、売上高（百万米ドル）、粗利益率、市場シェア（2019年、2020年、2021年、2022年）

表35. Creative Virtual Ltd.（米国）の基本情報、製造拠点、競合他社

表36. Creative Virtual Ltd.（米国）の主要事業事業内容

表37. Creative Virtual Ltd. (米国) AIベースチャットボット製品およびサービス

表38. Creative Virtual Ltd. (米国) AIベースチャットボット 売上高（千台）、価格（米ドル/台）、売上高（百万米ドル）、粗利益率、市場シェア（2019年、2020年、2021年、2022年）

表39. Artificial Solutions Inc. (米国) 基本情報、製造拠点、競合他社

表40. Artificial Solutions Inc. (米国) 主要事業内容

表41. Artificial Solutions Inc. (米国) AIベースチャットボット製品およびサービス

表42. Artificial Solutions Inc. (米国) AIベースチャットボット 売上高（千台）、価格（米ドル/台）、売上高（百万米ドル）、粗利益率、市場シェア（2019年、2020年、2021年、2022年）

表43. 世界のAIベースチャットボット売上高（メーカー別）（2019年、2020年、2021年、2022年）および（千台）

表44. 世界のAIベースチャットボット売上高（メーカー別）（2019年、2020年、2021年、2022年）および（百万米ドル）

表45. AIベースチャットボットにおけるメーカーの市場ポジション（Tier 1、Tier 2、Tier 3）（2021年の売上高に基づく）

表​​46. 世界のAIベースチャットボット生産能力（企業別）（千台）：2020年 vs 2021年

表47. 主要メーカーの本社およびAIベースチャットボット生産拠点

表48. AIベースチャットボットへの新規参入企業と生産能力拡大計画

表49. 過去5年間のAIベースチャットボット関連の合併・買収年

表50. 地域別AIチャットボット売上高（2017～2022年）および（千台）

表51. 地域別AIチャットボット売上高（2023～2028年）および（千台）

表52. 地域別AIチャットボット売上高（2017～2022年）および（百万米ドル）

表53. 地域別AIチャットボット売上高（2023～2028年）および（百万米ドル）

表54. タイプ別AIチャットボット売上高（2017～2022年）および（千台）

表55. タイプ別AIチャットボット売上高（2023～2028年）および（千台）

表56. タイプ別AIチャットボット売上高（2017～2022年）および（百万米ドル）

表57.世界のAIベースチャットボット収益（タイプ別）（2023～2028年）（単位：百万米ドル）

表58. 世界のAIベースチャットボット価格（タイプ別）（2017～2022年）（単位：米ドル/台）

表59. 世界のAIベースチャットボット価格（タイプ別）（2023～2028年）（単位：米ドル/台）

表60. 世界のAIベースチャットボット売上高（アプリケーション別）（2017～2022年）（単位：千台）

表61. 世界のAIベースチャットボット売上高（アプリケーション別）（2023～2028年）（単位：千台）

表62. 世界のAIベースチャットボット売上高（アプリケーション別）（2017～2022年）（単位：百万米ドル）

表63. 世界のAIベースチャットボット売上高（アプリケーション別）（2023～2028年）（単位：百万米ドル）

表64. 世界のAIベースチャットボットの用途別価格 (2017～2022年) および (米ドル/台)

表65. 世界のAIベースチャットボットの用途別価格 (2023～2028年) および (米ドル/台)

表66. 北米におけるAIベースチャットボットの国別売上 (2017～2022年) および (千台)

表67. 北米におけるAIベースチャットボットの国別売上 (2023～2028年) および (千台)

表68. 北米におけるAIベースチャットボットの国別収益 (2017～2022年) および (百万米ドル)

表69. 北米におけるAIベースチャットボットの国別収益 (2023～2028年) および (百万米ドル)

表70. 北米におけるAIベースチャットボットの種別別売上 (2017～2022年) および (千台)

表71. 北米におけるAIベースチャットボット売上高（タイプ別）（2023～2028年）および（千台）

表72. 北米におけるAIベースチャットボット売上高（アプリケーション別）（2017～2022年）および（千台）

表73. 北米におけるAIベースチャットボット売上高（アプリケーション別）（2023～2028年）および（千台）

表74. 欧州におけるAIベースチャットボット売上高（国別）（2017～2022年）および（千台）

表75. 欧州におけるAIベースチャットボット売上高（国別）（2023～2028年）および（千台）

表76. 欧州におけるAIベースチャットボット売上高（国別）（2017～2022年）および（百万米ドル）

表77. 欧州におけるAIベースチャットボット売上高（国別）（2023～2028年）および（百万米ドル）

表78. 欧州におけるAIベースチャットボット売上高（タイプ別） (2017-2022) および (千台)

表79. ヨーロッパにおけるAIベースチャットボットの売上高（タイプ別） (2023-2028) および (千台)

表80. ヨーロッパにおけるAIベースチャットボットの売上高（アプリケーション別） (2017-2022) および (千台)

表81. ヨーロッパにおけるAIベースチャットボットの売上高（アプリケーション別） (2023-2028) および (千台)

表82. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの売上高（地域別） (2017-2022) および (千台)

表83. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの売上高（地域別） (2023-2028) および (千台)

表84. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの売上高（地域別） (2017-2022) および (百万米ドル)

表85. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボット地域別売上高（2023～2028年）および（単位：百万米ドル）

表86. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの売上高（タイプ別）（2017～2022年）および（千台）

表87. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの売上高（タイプ別）（2023～2028年）および（千台）

表88. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの売上高（アプリケーション別）（2017～2022年）および（千台）

表89. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの売上高（アプリケーション別）（2023～2028年）および（千台）

表90. 南米におけるAIベースチャットボットの売上高（国別）（2017～2022年）および（千台）

表91. 南米におけるAIベースチャットボットの売上高（国別）（2023～2028年）および（千台）

表92. 南南米におけるAIベースチャットボットの国別売上高（2017～2022年）および（単位：百万米ドル）

表93. 南米におけるAIベースチャットボットの国別売上高（2023～2028年）および（単位：百万米ドル）

表94. 南米におけるAIベースチャットボットの種類別売上高（2017～2022年）および（千台）

表95. 南米におけるAIベースチャットボットの種類別売上高（2023～2028年）および（千台）

表96. 南米におけるAIベースチャットボットの用途別売上高（2017～2022年）および（千台）

表97. 南米におけるAIベースチャットボットの用途別売上高（2023～2028年）および（千台）

表98. 中東およびアフリカにおけるAIベースチャットボットの地域別売上高（2017～2022年）および（千台）

表99. 中東およびアフリカにおけるAIベースチャットボットの地域別売上高（2023～2028年）および売上高（千台）

表100. 中東およびアフリカにおけるAIベースチャットボットの地域別売上高（2017～2022年）および売上高（百万米ドル）

表101. 中東およびアフリカにおけるAIベースチャットボットの地域別売上高（2023～2028年）および売上高（百万米ドル）

表102. 中東およびアフリカにおけるAIベースチャットボットの種類別売上高（2017～2022年）および売上高（千台）

表103. 中東およびアフリカにおけるAIベースチャットボットの種類別売上高（2023～2028年）および売上高（千台）

表104. 中東およびアフリカにおけるAIベースチャットボットの用途別売上高（2017～2022年）および売上高（千台）

表105. 中東およびアフリカにおけるAIベースチャットボットの用途別売上高（2023～2028年） & (K単位)

表106. AIベースチャットボットの原材料

表107. AIベースチャットボットの原材料の主要メーカー

表108. 直接チャネルの長所と短所

表109. 間接チャネルの長所と短所

表110. AIベースチャットボットの代表的な販売業者

表111. AIベースチャットボットの代表的な顧客

図表一覧

図1. AIベースチャットボットの全体像

図2. 2021年におけるAIベースチャットボットの世界市場収益シェア（タイプ別）

図3. クラウドベース

図4. オンプレミス

図5. 2021年におけるAIベースチャットボットの世界市場収益シェア（アプリケーション別）

図6. 銀行・金融業界

図7. メディア・エンターテイメント

図8. ヘルスケア

図9. Eコマース

図10. 小売

図11. 旅行・観光

図12. その他

図13. 世界のAIベースチャットボットの売上高（単位：百万米ドル）および（千台）：2017年、2021年、2028年

図14. 世界のAIベースチャットボットの売上高と予測（2017～2028年）および（千台）

図15. 世界のAIベースチャットボットの売上高（2017～2028年）および（千台）

図16. 世界のAIベースチャットボットの価格（2017～2028年）および（米ドル/台）

図17. 世界のAIベースチャットボットの生産能力（2017～2028年）および（千台）

図18. 世界のAIベースチャットボットの生産能力（地域別）：2022年 vs 2028年

図19. AIベースチャットボット市場の牽引要因

図20. AIベースチャットボット市場の制約要因

図21. AIベースチャットボット市場の動向

図22. 2021年における世界のAIベースチャットボットのメーカー別売上市場シェア

図23. 2021年における世界のAIベースチャットボットのメーカー別収益市場シェア

図24. 2021年における企業タイプ別（Tier 1、Tier 2、Tier 3）AIベースチャットボット市場シェア

図25. 2021年におけるAIベースチャットボットメーカー上位3社の市場シェア（収益）

図26. 2021年におけるAIベースチャットボットメーカー上位6社の市場シェア（収益）

図27. 地域別AIベースチャットボットの市場シェア（2017～2028年）

図28. 地域別AIベースチャットボットの市場シェア（2017～2028年）

図29. 北米におけるAIベースチャットボット収益 (2017～2028年) および (百万米ドル)

図30. 欧州におけるAIベースチャットボットの収益 (2017～2028年) および (百万米ドル)

図31. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの収益 (2017～2028年) および (百万米ドル)

図32. 南米におけるAIベースチャットボットの収益 (2017～2028年) および (百万米ドル)

図33. 中東およびアフリカにおけるAIベースチャットボットの収益 (2017～2028年) および (百万米ドル)

図34. 世界のAIベースチャットボット販売市場シェア（タイプ別） (2017～2028年)

図35. 世界のAIベースチャットボット収益市場シェア（タイプ別） (2017～2028年)

図36. 世界のAIベースチャットボット価格（タイプ別） (2017-2028) & (米ドル/台)

図37. 世界のAIベースチャットボット売上市場シェア（アプリケーション別） (2017-2028)

図38. 世界のAIベースチャットボット収益市場シェア（アプリケーション別） (2017-2028)

図39. 世界のAIベースチャットボット価格（アプリケーション別） (2017-2028) & (米ドル/台)

図40. 北米におけるAIベースチャットボット売上市場シェア（タイプ別） (2017-2028)

図41. 北米におけるAIベースチャットボット売上市場シェア（アプリケーション別） (2017-2028)

図42. 北米におけるAIベースチャットボット売上市場シェア（国別） (2017-2028)

図43. 北米におけるAIベースチャットボット収益市場シェア（国別） (2017-2028)

図44. 米国のAI AIベースチャットボットの収益と成長率 (2017～2028年) および (単位：百万米ドル)

図45. カナダにおけるAIベースチャットボットの収益と成長率 (2017～2028年) および (単位：百万米ドル)

図46. メキシコにおけるAIベースチャットボットの収益と成長率 (2017～2028年) および (単位：百万米ドル)

図47. ヨーロッパにおけるAIベースチャットボットの販売市場シェア (タイプ別) (2017～2028年)

図48. ヨーロッパにおけるAIベースチャットボットの販売市場シェア (アプリケーション別) (2017～2028年)

図49. ヨーロッパにおけるAIベースチャットボットの販売市場シェア (国別) (2017～2028年)

図50. ヨーロッパにおけるAIベースチャットボットの収益市場シェア (国別) (2017～2028年)

図51. ドイツにおけるAIベースチャットボットの収益と成長率(2017-2028) & (百万米ドル)

図52. フランスにおけるAIベースチャットボットの売上高と成長率 (2017-2028) & (百万米ドル)

図53. 英国におけるAIベースチャットボットの売上高と成長率 (2017-2028) & (百万米ドル)

図54. ロシアにおけるAIベースチャットボットの売上高と成長率 (2017-2028) & (百万米ドル)

図55. イタリアにおけるAIベースチャットボットの売上高と成長率 (2017-2028) & (百万米ドル)

図56. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの地域別売上市場シェア (2017-2028)

図57. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの用途別売上市場シェア (2017-2028)

図58. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの売上地域別市場シェア（2017～2028年）

図59. アジア太平洋地域におけるAIベースチャットボットの収益市場シェア（地域別）（2017～2028年）

図60. 中国におけるAIベースチャットボットの収益と成長率（2017～2028年）（単位：百万米ドル）

図61. 日本におけるAIベースチャットボットの収益と成長率（2017～2028年）（単位：百万米ドル）

図62. 韓国におけるAIベースチャットボットの収益と成長率（2017～2028年）（単位：百万米ドル）

図63. インドにおけるAIベースチャットボットの収益と成長率（2017～2028年）（単位：百万米ドル）

図64. 東南アジアにおけるAIベースチャットボットの収益と成長率（2017～2028年）（単位：百万米ドル）

図65. オーストラリアにおけるAIベースチャットボット収益と成長率 (2017～2028年) および (単位：百万米ドル)

図66. 南米におけるAIベースチャットボットの販売市場シェア（タイプ別） (2017～2028年)

図67. 南米におけるAIベースチャットボットの販売市場シェア（アプリケーション別） (2017～2028年)

図68. 南米におけるAIベースチャットボットの販売市場シェア（国別） (2017～2028年)

図69. 南米におけるAIベースチャットボットの収益市場シェア（国別） (2017～2028年)

図70. ブラジルにおけるAIベースチャットボットの収益と成長率 (2017～2028年) および (単位：百万米ドル)

図71. アルゼンチンにおけるAIベースチャットボットの収益と成長率 (2017～2028年) および (単位：百万米ドル)

図72. 中東およびアフリカにおけるAIベースチャットボットの販売市場シェア（タイプ別） (2017-2028)

図73. 中東・アフリカにおけるAIベースチャットボットのアプリケーション別売上市場シェア (2017-2028)

図74. 中東・アフリカにおけるAIベースチャットボットの地域別売上市場シェア (2017-2028)

図75. 中東・アフリカにおけるAIベースチャットボットの地域別収益市場シェア (2017-2028)

図76. トルコにおけるAIベースチャットボットの収益と成長率 (2017-2028) および (百万米ドル)

図77. エジプトにおけるAIベースチャットボットの収益と成長率 (2017-2028) および (百万米ドル)

図78. サウジアラビアにおけるAIベースチャットボットの収益と成長率 (2017-2028) および (百万米ドル)

図79. 南アフリカにおけるAIベースチャットボットの収益と成長率(2017-2028) & (百万米ドル)

図80. 2021年のAIベースチャットボットの製造コスト構造分析

図81. AIベースチャットボットの製造プロセス分析

図82. AIベースチャットボットの産業チェーン

図83. 販売チャネル：直接チャネル vs 間接チャネル

図84. 調査方法

図85. 調査プロセスとデータソース

❖ 免責事項 ❖
http://www.globalresearch.jp/disclaimer
★リサーチレポート[ 世界のAI搭載チャットボット市場（企業別・タイプ別・用途別）：クラウドベース、オンプレミス(Global AI Based Chatbots Market 2022 by Manufacturers, Regions, Type and Application, Forecast to 2028)]についてメールでお問い合わせはこちらでお願いします。
グローバルリサーチ調査レポートのイメージグローバルリサーチ調査レポートのイメージ
◆関連リサーチレポート◆
  • 発電所ソフトウェアソリューションの世界市場動向：クラウドベース、オンプレミス
  • 世界のECG管理システム市場：クラウド基盤、オンプレミス
  • 世界のAI搭載カメラ市場（企業別・タイプ別・用途別）：クラウドベース、オンプレミス
  • 世界のビジュアルデータディスカバリー市場（企業別・タイプ別・用途別）：オンプレミス、クラウド
  • 世界のハードウェアにおけるAI(人工知能)市場（企業別・タイプ別・用途別）：スマートフォン、ウェアラブル製品、ワークステーションシステム、イメージングシステム、その他