銀行用キオスクの世界市場(2025-2030):市場規模、シェア、動向分析

◆英語タイトル:Bank Kiosk Market Size, Share & Trends Analysis Report By Component (Hardware, Software, Services), By Deployment, By Location, By Application, By End User, By Region, And Segment Forecasts, 2025 - 2030

Grand View Researchが発行した調査報告書(GRV25JAN369)◆商品コード:GRV25JAN369
◆発行会社(リサーチ会社):Grand View Research
◆発行日:2024年11月
   最新版(2025年又は2026年)はお問い合わせください。
◆ページ数:100
◆レポート形式:英語 / PDF
◆納品方法:Eメール(受注後3営業日)
◆調査対象地域:グローバル
◆産業分野:次世代技術
◆販売価格オプション(消費税別)
販売価格オプションの説明はこちらでご利用ガイドはこちらでご確認いただけます。
※お支払金額は「換算金額(日本円)+消費税+配送料(Eメール納品は無料)」です。
※Eメールによる納品の場合、通常ご注文当日~2日以内に納品致します。
※レポート納品後、納品日+5日以内に請求書を発行・送付致します。(請求書発行日より2ヶ月以内の銀行振込条件、カード払いに変更可)
※上記の日本語題名はH&Iグローバルリサーチが翻訳したものです。英語版原本には日本語表記はありません。
※為替レートは適宜修正・更新しております。リアルタイム更新ではありません。

❖ レポートの概要 ❖

銀行用キオスク市場の成長とトレンド
Grand View Research, Inc.の最新レポートによると、世界の銀行用キオスク市場規模は2030年までに463.6億米ドルに達すると推定されており、2025年から2030年にかけては年平均成長率(CAGR)16.1%で拡大すると予測されています。銀行用キオスクは、顧客が人間とやりとりすることなく、さまざまな金融サービスを利用できるセルフサービス端末です。銀行用キオスク業界は近年急速に成長しており、今後も成長が続く見通しです。銀行用キオスクの価値は、消費者にとっての利便性、アクセス性、コスト効率性にあります。迅速かつ簡単な金融サービスへのニーズが高まっているため、銀行用キオスクは今後も銀行業界において重要な役割を果たしていくでしょう。金融包摂への要望、テクノロジーの向上、セルフサービスバンキングに対する顧客の需要が、銀行用キオスク市場の成長を促進しています。

銀行は、モバイルバンキング、非接触型決済、現金リサイクルなどの付加価値サービスを顧客に提供する最先端のキオスク技術に多額の投資を行っています。 銀行用キオスクの効率性、安全性、利便性は、こうした技術革新によって大幅に向上し、金融エコシステムにおける重要な要素となっています。 銀行用キオスクのサブカテゴリーには、ATM、ビデオ端末、セルフサービスキオスクなどがあります。その主な利点のひとつは、銀行用キオスクが銀行業務の効率性を向上させる可能性があることです。銀行は、基本的な業務を自動化することで、待ち時間の短縮、取引時間の短縮、より複雑な取引を処理できる窓口担当者の確保を目指しています。

費用対効果の高さも、銀行用キオスクの重要な利点です。銀行用キオスクは窓口担当者の負担を軽減し、銀行は人員を削減し、運営費を削減することができます。さらに、銀行用キオスクは一度に複数の取引を処理できるため、銀行業務の効率が向上します。消費者へのアクセスを増やし、管理コストを削減するために、複数の銀行が銀行用キオスクをさまざまな場所に設置しています。顧客への訴求力をさらに高めるため、ATMは技術の進歩により、セキュリティ、信頼性、使いやすさの面で改善されてきました。

パンデミックにより、顧客が他人との物理的な接触を最小限に抑える方法を模索する中、非接触型バンキングの傾向が加速しました。 銀行用キオスクは、顧客が対面式のやり取りを必要とせずに、便利で安全にバンキングサービスを利用できる手段を提供しました。 その結果、パンデミックの発生以来、銀行用キオスクの需要が増加しています。 また、パンデミックは顧客の行動にも変化をもたらし、多くの顧客が現在ではセルフサービスの銀行用キオスクを好むようになりました。長期的には、金融機関がセルフサービスチャネルを通じて新しい革新的なサービスを導入していくにつれ、銀行用キオスク業界は成長を続けると予想されます。

市場は細分化されており、複数の企業が参入していることから、競争の激化が予想されます。大手企業は、複数の銀行や金融機関が使用する銀行用キオスクに先進技術を統合するための研究開発活動に多額の資金を投じており、これが各企業間の競争を激化させています。著名な企業には、NCR Corporation、Diebold Nixdorf; Incorporated、Nautilus Hyosung America, Inc.、OKI Electric Industry Co. Ltd.、Euronet Worldwide, Inc.、Brink’s, Inc.、Azkoyen Group、Hitachi Channel Solutions, Corp.、Fiserv, Inc.などがあります。

銀行用キオスク市場レポートのハイライト

• ハードウェアセグメントは2024年に市場全体の40.6%の収益シェアを占め、予測期間中に約15.3%のCAGRを記録すると予測される

• 2022年には大都市セグメントが43.9%の収益シェアを占め、予測期間全体で14.8%以上のCAGRで最も急速に成長すると予測される

• オフサイトセグメントは2024年に53.4%の収益シェアを占め、予測期間全体を通して16.5%前後のCAGRで最も速い成長が見込まれています

• ATMセグメントは2024年に41.3%の収益シェアを占め、予測期間全体を通して15.2%前後のCAGRで成長すると予測されています

• 金融サービス業界のエンドユーザーセグメントは、2024年には最大の収益シェア71.8%を占め、予測期間全体で16.7%以上の最も速いCAGRを記録すると予測される

銀行用キオスクの主な市場は、米国、日本、中国、インド、英国、カナダ、ドイツ、ブラジル、フランス、メキシコです。米国は銀行用キオスク企業にとっての主要市場となるでしょう

。主な企業には、NCR Corporation、Diebold Nixdorf、Incorporated、Nautilus Hyosung America, Inc.、OKI Electric Industry Co. Ltd.、Euronet Worldwide, Inc.、Brink’s, Inc.、Azkoyen Group、Hitachi Channel Solutions, Corp.、Fiserv, Inc.が挙げられます。

❖ レポートの目次 ❖

目次

第1章 方法論および範囲
1.1. 市場区分および範囲
1.2. 調査方法論
1.2.1. 情報収集
1.3. 情報またはデータ分析
1.4. 方法論
1.5. 調査範囲および想定
1.6. 市場の策定および検証
1.7. 国別のセグメント別シェア計算
1.8. データソースの一覧
第2章 エグゼクティブサマリー
2.1. 市場の見通し
2.2. セグメントの見通し
2.3. 競合に関する洞察
第3章 銀行用キオスク市場の変数、トレンド、および展望
3.1. 市場の系譜の見通し
3.2. 市場力学
3.2.1. 市場推進要因の分析
3.2.2. 市場抑制要因の分析
3.2.3. 業界の課題
3.3. 銀行用キオスク市場分析ツール
3.3.1. 業界分析 – ポーターの
3.3.1.1. 供給業者の交渉力
3.3.1.2. 購入業者の交渉力
3.3.1.3. 代替品の脅威
3.3.1.4. 新規参入者の脅威
3.3.1.5. 競争上の競合
3.3.2. PESTEL分析
3.3.2.1. 政治情勢
3.3.2.2. 経済および社会情勢
3.3.2.3. 技術情勢
3.4. ペインポイント分析
第4章 銀行用キオスク市場:コンポーネント別予測とトレンド分析
4.1. セグメントダッシュボード
4.2. 銀行用キオスク市場: コンポーネント別市場推移分析、2024年および2030年(百万ドル)
4.3. ハードウェア
4.3.1. ハードウェア市場収益予測、2017年~2030年(百万ドル)
4.3.2. プリンター
4.3.2.1. プリンター市場収益予測、2017年~2030年(百万ドル)
4.3.2.2. サーマルプリンター
4.3.2.2.1. サーマルプリンター市場収益予測、2017年~2030年(ドル百万)
4.3.2.3. レーザープリンター
4.3.2.3.1. レーザープリンター市場収益予測、2017年~2030年(ドル百万)
4.3.2.4. 通帳プリンター
4.3.2.4.1. 通帳プリンター市場収益予測、2017年~2030年(百万ドル)
4.3.3. ディスプレイ
4.3.3.1. ディスプレイ市場収益予測、2017年~2030年(百万ドル)
4.3.4. セキュアキーパッド
4.3.4.1. セキュアキーパッド市場 収益予測と予測、2017年~2030年(百万ドル)
4.3.5. バイオメトリクスリーダー
4.3.5.1. バイオメトリクスリーダー市場 収益予測と予測、2017年~2030年(百万ドル)
4.3.6. カードリーダー
4.3.6.1. カードリーダー市場収益予測、2017年~2030年(百万ドル)
4.3.7. その他
4.3.7.1. その他市場収益予測、2017年~2030年(百万ドル)
4.4. ソフトウェア
4.5. サービス
4.5.1. サービス市場の収益予測、2017年~2030年(百万ドル)
4.5.2. マネージドサービス
4.5.2.1. マネージドサービス市場の収益予測、2017年~2030年(百万ドル)
4.5.3. プロフェッショナルサービス
4.5.3.1. プロフェッショナルサービス市場収益予測と予測、2017年~2030年(百万米ドル)
第5章 銀行用キオスク市場:展開予測と傾向分析
5.1. セグメントダッシュボード
5.2. 銀行用キオスク市場:展開推移分析、2024年と2030年(百万米ドル)
5.3. 地方
5.3.1. 農村市場の収益予測と予測、2017年~2030年(百万ドル)
5.4. 都市
5.4.1. 都市市場の収益予測と予測、2017年~2030年(百万ドル)
5.5. 都市圏
5.5.1. 都市圏市場の収益予測と予測、2017年~2030年(ドル百万)
第6章 銀行用キオスク市場:地域別予測と傾向分析
6.1. セグメントダッシュボード
6.2. 銀行用キオスク市場:地域別推移分析、2024年と2030年(ドル百万)
6.3. オンサイト
6.3.1. オンサイト市場の収益予測と予測、2017年~2030年(百万ドル)
6.4. オフサイト
6.4.1. オフサイト市場の収益予測と予測、2017年~2030年(百万ドル)
第7章 銀行用キオスク市場:用途別予測と傾向分析
7.1. セグメントダッシュボード
7.2. 銀行用キオスク市場:用途別推移分析、2024年および2030年(百万ドル
7.3. 自動預け払い機(ATM)
7.3.1. 自動預け払い機(ATM)市場収益予測、2017年~2030年(百万ドル)
7.4. ビデオテラー機(VTM)
7.4.1. ビデオテラー機(VTM)市場収益予測、2017年~2030年(ドル百万)
7.5. セルフサービスキオスク
7.5.1. セルフサービスキオスク市場収益予測、2017年~2030年(ドル百万)
第8章 銀行用キオスク市場:エンドユーザー別予測と傾向分析
8.1. セグメントダッシュボード
8.2. 銀行用キオスク市場:エンドユーザー別推移分析、2024年および2030年(百万ドル
8.3. 金融
8.3.1. 金融市場の収益予測と予測、2017年~2030年(百万ドル
8.4. 政府
8.4.1. 政府市場の収益予測と予測、2017年~2030年(百万ドル)
第9章 銀行用キオスク市場:地域別予測と傾向分析
9.1. 銀行用キオスク市場シェア:地域別、2024年と2030年(百万ドル)
9.2. 北米
9.2.1. 北米銀行用キオスク市場予測と予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.2.2. 米国
9.2.2.1. 米国銀行用キオスク市場予測と予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.2.3. カナダ
9.2.3.1. カナダ銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万米ドル)
9.2.4. メキシコ
9.2.4.1. メキシコ銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万米ドル)
9.3. ヨーロッパ
9.3.1. ヨーロッパ銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.3.2. イギリス
9.3.2.1. イギリス銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.3.3. ドイツ
9.3.3.1. ドイツ銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.3.4. フランス
9.3.4.1. フランス銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.4. アジア太平洋
9.4.1. アジア太平洋 銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.4.2. 中国
9.4.2.1. 中国 銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.4.3. 日本
9.4.3.1. 日本銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.4.4. インド
9.4.4.1. インド銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.4.5. 韓国
9.4.5.1. 韓国の銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.4.6. オーストラリア
9.4.6.1. オーストラリアの銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.5. ラテンアメリカ
9.5.1. ラテンアメリカ銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.5.2. ブラジル
9.5.2.1. ブラジル銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万ドル)
9.6. 中東およびアフリカ
9.6.1. 中東およびアフリカの銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万米ドル)
9.6.2. アラブ首長国連邦
9.6.2.1. アラブ首長国連邦の銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万米ドル)
9.6.3. サウジアラビア
9.6.3.1. KSA 銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万米ドル)
9.6.4. サウジアラビア
9.6.4.1. サウジアラビア 銀行用キオスク市場予測、2017年~2030年(百万米ドル)
第10章 競合状況
10.1. 企業カテゴリー
10.2. 企業市場ポジショニング
10.3. 企業ヒートマップ分析
10.4. 企業プロフィール/リスト
NCR Corporation
Diebold Nixdorf, Incorporated
Nautilus Hyosung America, Inc.
OKI Electric Industry Co. Ltd.
Euronet Worldwide, Inc.
Brink’s, Inc.
Azkoyen Group
Hitachi Channel Solutions, Corp.
Fiserv, Inc.


※参考情報

銀行用キオスクは、顧客が自分自身で銀行業務を行うことができる自己サービス型の端末です。近年、金融サービスのデジタル化が進展する中で、銀行の支店内外で幅広く利用されています。これらのキオスクは、通常タッチパネル式のディスプレイを用いており、ユーザーが簡単に操作できるようデザインされています。
銀行用キオスクの種類は様々です。まず、ATM機能を持つキオスクがあります。これには現金の引き出しや預け入れ、振込、口座残高の確認などが含まれ、顧客は通常のATMと同様の操作を行うことができます。また、通帳自動記入機能を搭載したキオスクも存在し、顧客は自分の通帳に取引内容を簡単に記入することができます。さらに、融資の申し込みや口座開設などの手続きを行えるキオスクもあり、これにより、顧客は全ての手続きを店舗の窓口に直接行かずに済むようになります。

銀行用キオスクの用途は多岐にわたります。特に、顧客の利便性を高めるために設置されているため、営業時間外でも取引が可能なことが大きな特徴です。また、混雑する支店内での待ち時間を軽減し、多くの場合、バックオフィス業務の効率化にも寄与しています。キオスクを利用することで、銀行の業務は合理化され、スタッフは顧客対応により多くの時間を割けるようになります。

関連技術としては、タッチパネル技術や生体認証技術が挙げられます。タッチパネル技術は、ユーザーが直感的に操作できる点で非常に重要であり、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。生体認証技術は、指紋認証や顔認証などがあり、より安全な取引を実現するために導入されています。また、QRコードやNFC(近距離無線通信)技術を利用した決済機能も搭載されているキオスクが増えており、これらは顧客の利便性を高める要因となっています。

さらに、銀行用キオスクはフィンテックとの関連性も高まっています。フィンテックは金融サービスと技術を組み合わせたものであり、銀行用キオスクもその潮流の一部を担っています。リアルタイムデータ分析やAI(人工知能)を用いたサービスの提供が進む中、顧客のニーズに応じたパーソナライズされたサービスが期待されています。これにより、顧客はよりスムーズに取引を行うことができ、また新たなサービスの提案を受ける可能性も増加しています。

銀行用キオスクの導入にあたり、セキュリティ対策は欠かせない要素です。金融機関は、顧客の個人情報や口座データを保護するために、様々なセキュリティ技術を導入しています。例えば、データ暗号化技術や、不正アクセスの防止策、トランザクションの監視などがそれにあたります。これらの対策により、顧客は安心してキオスクを利用することが可能になります。

銀行用キオスクの未来は明るいといえるでしょう。デジタル化が進む中で、さらなる機能追加や性能向上が期待されています。例えば、AIを活用したチャットボットの導入により、顧客は質問をリアルタイムで解決できるようになり、より快適にサービスを利用することができるでしょう。また、環境問題への配慮から、紙の使用を減らすための電子文書サービスが進化することも予想されています。

このように、銀行用キオスクは顧客に対するサービスの質を向上させる重要な役割を果たしています。今後もテクノロジーの進化に伴い、さらなる利便性向上が期待されるでしょう。金融機関にとっても、コスト削減や業務効率化を促進する重要なツールとなることは間違いありません。銀行用キオスクは、今後の金融サービスの形を大きく変える存在であると言えるでしょう。


❖ 免責事項 ❖
http://www.globalresearch.jp/disclaimer

★リサーチレポート[ 銀行用キオスクの世界市場(2025-2030):市場規模、シェア、動向分析(Bank Kiosk Market Size, Share & Trends Analysis Report By Component (Hardware, Software, Services), By Deployment, By Location, By Application, By End User, By Region, And Segment Forecasts, 2025 - 2030)]についてメールでお問い合わせはこちらでお願いします。
グローバルリサーチ調査資料のイメージグローバルリサーチ調査資料のイメージ

◆H&Iグローバルリサーチのお客様(例)◆